Bu çeviri kolaylık amacıyla sunulmuştur. Çelişki halinde İngilizce metin geçerlidir.
Hesap Silme Talebi
AAFC — Aesthetic Archive for Clinics
Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silme hakkınıza saygı duyuyoruz. Bu sayfa, AAFC hesabınızın ve hesabınızla ilişkili verilerin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi açıklamaktadır.
Hesap Silme Nasıl Talep Edilir
Hesabınızın silinmesini talep etmek için lütfen aşağıdaki bilgileri içeren bir e-postayı destek ekibimize gönderiniz:
Alternatif olarak, bize doğrudan şu adrese e-posta gönderebilirsiniz: support@aafclinic.com
Lütfen e-postanıza aşağıdakileri ekleyiniz:
Kayıtlı e-posta adresiniz
Kliniğinizin adı
Konu satırı: "Account Deletion Request" (Hesap Silme Talebi)
Neler Silinir
Silme talebinizin teyit edilmesi üzerine aşağıdakileri kalıcı olarak sileceğiz:
Kullanıcı hesabınız (e-posta, ad, rol)
Klinik bilgileriniz (ad, logo, doktor bilgileri, adres)
Tüm hasta kayıtları (adlar, iletişim bilgileri, ziyaret geçmişi, klinik notlar)
Tüm hasta fotoğrafları ve öncesi/sonrası karşılaştırmaları
Yüklenen tüm belgeler (tedavi kartları, onam formları, ürün barkodları)
Uygulama tarafından oluşturulan tüm PDF raporları
Neler Saklanır
Belirli veriler hukuki veya operasyonel nedenlerle saklanabilir:
Güvenlik kayıtları: Oturum açma girişimleri ve güvenlik olayları, dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla 90 güne kadar saklanabilir
Yasal gereklilikler: Çok sınırlı durumlarda, Türk tıbbi kayıt tutma mevzuatının gerektirmesi hâlinde anonimleştirilmiş kayıtlar saklanabilir (tıbbi kayıtlar için genellikle 20 yıl; ancak bu yükümlülük AAFC'nin değil, Klinik Kullanıcısının elindeki veriler için geçerlidir)
Yedekler: Verilerin şifrelenmiş yedeklerden tamamen kaldırılması 90 gün içinde tamamlanır
Zaman Çizelgesi
72 saat içinde: Talebinizin alındığını teyit edeceğiz
7 gün içinde: Kimliğinizi doğrulamak için bir doğrulama e-postası göndereceğiz
30 gün içinde: Doğrulamanın ardından tüm birincil veriler kalıcı olarak silinecektir
90 gün içinde: Tüm yedek kopyalar temizlenecektir
Klinik Kullanıcıları İçin Önemli Notlar
Klinik Yöneticisi iseniz ve kliniğinizde başka kullanıcılar bulunuyorsa, hesabınızın silinmesi bu kullanıcıları etkileyebilir. Lütfen silme talebinde bulunmadan önce klinik ekibinizle koordinasyon sağlayınız. Aktif bir klinikteki hasta verilerinin silinmesi, sorumlu Klinik Kullanıcısı tarafından uygulama üzerinden gerçekleştirilmelidir.
İletişim
Hesap silme süreciyle ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçiniz:
We respect your right to delete your account and associated data. This page explains how to request deletion of your AAFC account and the data associated with it.
How to Request Account Deletion
To request deletion of your account, please send an email to our support team with the details below:
Upon confirmation of your deletion request, we will permanently delete:
Your user account (email, name, role)
Your clinic information (name, logo, doctor details, address)
All patient records (names, contact info, visit history, clinical notes)
All patient photographs and before/after comparisons
All uploaded documents (treatment cards, consent forms, product barcodes)
All PDF reports generated by the app
What Gets Retained
Certain data may be retained for legal or operational reasons:
Security logs: Login attempts and security events may be retained for up to 90 days for fraud prevention purposes
Legal requirements: In very limited cases, anonymized records may be retained if required by Turkish medical recordkeeping laws (typically 20 years for medical records, though this applies to data held by the Clinic User, not AAFC)
Backups: Full data removal from encrypted backups is completed within 90 days
Timeline
Within 72 hours: We will acknowledge receipt of your request
Within 7 days: We will send a verification email to confirm your identity
Within 30 days: All primary data will be permanently deleted after verification
Within 90 days: All backup copies will be purged
Important Notes for Clinic Users
If you are a Clinic Admin and your clinic has other users, deleting your account may affect them. Please coordinate with your clinic team before requesting deletion. Patient data deletion within an active clinic should be handled by the responsible Clinic User via the app.
Contact
If you have any questions about the account deletion process, please contact us:
Diese Übersetzung dient nur der Information. Im Zweifelsfall ist die englische Fassung maßgeblich.
Antrag auf Kontolöschung
AAFC — Aesthetic Archive for Clinics
Wir respektieren Ihr Recht, Ihr Konto und die damit verbundenen Daten löschen zu lassen. Auf dieser Seite wird erläutert, wie Sie die Löschung Ihres AAFC-Kontos und der damit verbundenen Daten beantragen können.
So beantragen Sie die Kontolöschung
Um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail mit den nachstehenden Angaben an unser Support-Team:
Bestimmte Daten können aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen aufbewahrt werden:
Sicherheitsprotokolle: Anmeldeversuche und Sicherheitsereignisse können zum Zweck der Betrugsprävention bis zu 90 Tage aufbewahrt werden
Gesetzliche Anforderungen: In sehr begrenzten Fällen können anonymisierte Aufzeichnungen aufbewahrt werden, sofern dies nach türkischem Recht zur Führung medizinischer Aufzeichnungen erforderlich ist (für medizinische Unterlagen in der Regel 20 Jahre; dies gilt jedoch für Daten, die beim Klinik-Nutzer und nicht bei AAFC vorliegen)
Sicherungskopien: Die vollständige Entfernung der Daten aus verschlüsselten Sicherungskopien wird innerhalb von 90 Tagen abgeschlossen
Zeitplan
Innerhalb von 72 Stunden: Wir bestätigen den Eingang Ihres Antrags
Innerhalb von 7 Tagen: Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zur Verifizierung Ihrer Identität
Innerhalb von 30 Tagen: Sämtliche Primärdaten werden nach der Verifizierung dauerhaft gelöscht
Innerhalb von 90 Tagen: Sämtliche Sicherungskopien werden bereinigt
Wichtige Hinweise für Klinik-Nutzer
Wenn Sie Klinik-Administrator sind und Ihre Klinik weitere Nutzer hat, kann sich die Löschung Ihres Kontos auf diese auswirken. Bitte stimmen Sie sich vor der Beantragung der Löschung mit Ihrem Klinikteam ab. Die Löschung von Patientendaten innerhalb einer aktiven Klinik sollte durch den zuständigen Klinik-Nutzer über die App erfolgen.
Kontakt
Bei Fragen zum Verfahren der Kontolöschung wenden Sie sich bitte an uns:
Esta traducción se ofrece solo por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Solicitud de eliminación de cuenta
AAFC — Aesthetic Archive for Clinics
Respetamos su derecho a eliminar su cuenta y los datos asociados. Esta página explica cómo solicitar la eliminación de su cuenta de AAFC y de los datos asociados a ella.
Cómo solicitar la eliminación de la cuenta
Para solicitar la eliminación de su cuenta, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con los datos que se indican a continuación:
Asunto: "Account Deletion Request" (Solicitud de eliminación de cuenta)
Qué se elimina
Una vez confirmada su solicitud de eliminación, suprimiremos de forma permanente:
Su cuenta de usuario (correo electrónico, nombre, rol)
La información de su clínica (nombre, logotipo, datos del médico, dirección)
Todos los historiales de pacientes (nombres, datos de contacto, historial de visitas, notas clínicas)
Todas las fotografías de pacientes y comparaciones de antes/después
Todos los documentos cargados (fichas de tratamiento, formularios de consentimiento, códigos de barras de productos)
Todos los informes en PDF generados por la aplicación
Qué se conserva
Determinados datos podrán conservarse por motivos legales u operativos:
Registros de seguridad: Los intentos de inicio de sesión y los eventos de seguridad podrán conservarse durante un máximo de 90 días con fines de prevención del fraude
Requisitos legales: En casos muy limitados, podrán conservarse registros anonimizados si así lo exige la legislación turca sobre conservación de registros médicos (normalmente 20 años para los historiales médicos, si bien esto se aplica a los datos en poder del Usuario Clínico, no de AAFC)
Copias de seguridad: La supresión completa de los datos de las copias de seguridad cifradas se completa en un plazo de 90 días
Plazos
En un plazo de 72 horas: Acusaremos recibo de su solicitud
En un plazo de 7 días: Le enviaremos un correo electrónico de verificación para confirmar su identidad
En un plazo de 30 días: Todos los datos principales se suprimirán de forma permanente tras la verificación
En un plazo de 90 días: Se depurarán todas las copias de seguridad
Notas importantes para los Usuarios Clínicos
Si usted es Administrador de la Clínica y su clínica tiene otros usuarios, la eliminación de su cuenta puede afectarles. Coordínese con el equipo de su clínica antes de solicitar la eliminación. La supresión de datos de pacientes dentro de una clínica activa debe realizarla el Usuario Clínico responsable a través de la aplicación.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de eliminación de la cuenta, póngase en contacto con nosotros:
Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Demande de suppression de compte
AAFC — Aesthetic Archive for Clinics
Nous respectons votre droit de supprimer votre compte et les données qui y sont associées. Cette page explique comment demander la suppression de votre compte AAFC et des données qui y sont associées.
Comment demander la suppression de votre compte
Pour demander la suppression de votre compte, veuillez envoyer un courrier électronique à notre équipe d'assistance en indiquant les informations ci-dessous :
Veuillez indiquer dans votre courrier électronique :
Votre adresse électronique enregistrée
Le nom de votre clinique
Objet : "Account Deletion Request" (demande de suppression de compte)
Données supprimées
Dès confirmation de votre demande de suppression, nous supprimerons définitivement :
Votre compte utilisateur (adresse électronique, nom, rôle)
Les informations relatives à votre clinique (nom, logo, coordonnées du médecin, adresse)
L'ensemble des dossiers des patients (noms, coordonnées, historique des consultations, notes cliniques)
L'ensemble des photographies des patients et des comparaisons avant/après
L'ensemble des documents téléversés (fiches de traitement, formulaires de consentement, codes-barres des produits)
L'ensemble des rapports PDF générés par l'application
Données conservées
Certaines données peuvent être conservées pour des raisons juridiques ou opérationnelles :
Journaux de sécurité : les tentatives de connexion et les événements de sécurité peuvent être conservés pendant une durée maximale de 90 jours à des fins de prévention de la fraude
Obligations légales : dans des cas très limités, des enregistrements anonymisés peuvent être conservés si la législation turque relative à la tenue des dossiers médicaux l'exige (généralement 20 ans pour les dossiers médicaux, cette obligation s'appliquant toutefois aux données détenues par l'Utilisateur Clinique et non par AAFC)
Sauvegardes : la suppression complète des données des sauvegardes chiffrées est effectuée dans un délai de 90 jours
Délais
Sous 72 heures : nous accuserons réception de votre demande
Sous 7 jours : nous vous enverrons un courrier électronique de vérification afin de confirmer votre identité
Sous 30 jours : l'ensemble des données principales sera définitivement supprimé après vérification
Sous 90 jours : l'ensemble des copies de sauvegarde sera purgé
Remarques importantes à l'intention des Utilisateurs Cliniques
Si vous êtes administrateur de clinique et que votre clinique compte d'autres utilisateurs, la suppression de votre compte peut avoir une incidence sur ces derniers. Veuillez vous concerter avec l'équipe de votre clinique avant de demander la suppression. La suppression des données des patients au sein d'une clinique active doit être effectuée par l'Utilisateur Clinique responsable via l'application.
Contact
Pour toute question concernant la procédure de suppression de compte, veuillez nous contacter :
Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di discrepanza prevale la versione inglese.
Richiesta di cancellazione dell'account
AAFC — Aesthetic Archive for Clinics
Rispettiamo il Suo diritto di cancellare il Suo account e i dati ad esso associati. Questa pagina illustra come richiedere la cancellazione del Suo account AAFC e dei dati ad esso associati.
Come richiedere la cancellazione dell'account
Per richiedere la cancellazione del Suo account, La preghiamo di inviare un'e-mail al nostro team di assistenza indicando i dati riportati di seguito:
Oggetto: "Account Deletion Request" (richiesta di cancellazione dell'account)
Dati che vengono cancellati
Alla conferma della Sua richiesta di cancellazione, cancelleremo in modo permanente:
Il Suo account utente (e-mail, nome, ruolo)
Le informazioni sulla Sua clinica (nome, logo, dati del medico, indirizzo)
Tutte le cartelle dei pazienti (nomi, recapiti, storico delle visite, note cliniche)
Tutte le fotografie dei pazienti e i confronti prima/dopo
Tutti i documenti caricati (schede di trattamento, moduli di consenso, codici a barre dei prodotti)
Tutti i report PDF generati dall'app
Dati che vengono conservati
Alcuni dati possono essere conservati per ragioni legali od operative:
Registri di sicurezza: i tentativi di accesso e gli eventi di sicurezza possono essere conservati per un massimo di 90 giorni a fini di prevenzione delle frodi
Obblighi di legge: in casi molto limitati, possono essere conservati dati anonimizzati se richiesto dalla normativa turca in materia di conservazione della documentazione sanitaria (generalmente 20 anni per le cartelle cliniche, obbligo che tuttavia si applica ai dati detenuti dall'Utente Clinica e non ad AAFC)
Backup: la rimozione completa dei dati dai backup cifrati viene completata entro 90 giorni
Tempistiche
Entro 72 ore: confermeremo la ricezione della Sua richiesta
Entro 7 giorni: Le invieremo un'e-mail di verifica per confermare la Sua identità
Entro 30 giorni: tutti i dati primari saranno cancellati in modo permanente dopo la verifica
Entro 90 giorni: tutte le copie di backup saranno eliminate
Note importanti per gli Utenti Clinica
Se Lei è un Amministratore della clinica e la Sua clinica dispone di altri utenti, la cancellazione del Suo account potrebbe avere ripercussioni su di essi. La preghiamo di coordinarsi con il team della Sua clinica prima di richiedere la cancellazione. La cancellazione dei dati dei pazienti all'interno di una clinica attiva deve essere gestita dall'Utente Clinica responsabile tramite l'app.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla procedura di cancellazione dell'account, La preghiamo di contattarci:
Esta tradução é fornecida apenas por conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Pedido de Eliminação de Conta
AAFC — Aesthetic Archive for Clinics
Respeitamos o seu direito de eliminar a sua conta e os dados associados. Esta página explica como solicitar a eliminação da sua conta AAFC e dos dados a ela associados.
Como solicitar a eliminação da conta
Para solicitar a eliminação da sua conta, envie uma mensagem de correio eletrónico à nossa equipa de apoio com os dados indicados abaixo:
Em alternativa, pode enviar-nos diretamente uma mensagem para: support@aafclinic.com
Inclua na sua mensagem:
O seu endereço de correio eletrónico registado
O nome da sua clínica
Assunto: "Account Deletion Request" (pedido de eliminação de conta)
O que é eliminado
Após a confirmação do seu pedido de eliminação, eliminaremos permanentemente:
A sua conta de utilizador (correio eletrónico, nome, função)
As informações da sua clínica (nome, logótipo, dados do médico, morada)
Todos os registos de pacientes (nomes, contactos, historial de consultas, notas clínicas)
Todas as fotografias de pacientes e comparações antes/depois
Todos os documentos carregados (fichas de tratamento, formulários de consentimento, códigos de barras de produtos)
Todos os relatórios em PDF gerados pela aplicação
O que é conservado
Determinados dados podem ser conservados por razões jurídicas ou operacionais:
Registos de segurança: as tentativas de início de sessão e os eventos de segurança podem ser conservados por um período máximo de 90 dias para efeitos de prevenção de fraude
Requisitos legais: em casos muito limitados, podem ser conservados registos anonimizados, se tal for exigido pela legislação turca relativa à conservação de registos médicos (normalmente 20 anos para os registos médicos, aplicando-se, contudo, aos dados detidos pelo Utilizador Clínico e não pela AAFC)
Cópias de segurança: a remoção total dos dados das cópias de segurança cifradas é concluída no prazo de 90 dias
Prazos
No prazo de 72 horas: acusaremos a receção do seu pedido
No prazo de 7 dias: enviaremos uma mensagem de verificação para confirmar a sua identidade
No prazo de 30 dias: todos os dados principais serão permanentemente eliminados após a verificação
No prazo de 90 dias: todas as cópias de segurança serão purgadas
Notas importantes para Utilizadores Clínicos
Se for Administrador da Clínica e a sua clínica tiver outros utilizadores, a eliminação da sua conta poderá afetá-los. Coordene-se com a equipa da sua clínica antes de solicitar a eliminação. A eliminação de dados de pacientes numa clínica ativa deve ser efetuada pelo Utilizador Clínico responsável através da aplicação.
Contacto
Se tiver alguma questão sobre o processo de eliminação de conta, contacte-nos:
Перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет версия на английском языке.
Запрос на удаление учетной записи
AAFC — Aesthetic Archive for Clinics
Мы уважаем Ваше право на удаление Вашей учетной записи и связанных с ней данных. На этой странице разъясняется, как запросить удаление Вашей учетной записи AAFC и связанных с ней данных.
Как запросить удаление учетной записи
Чтобы запросить удаление Вашей учетной записи, пожалуйста, направьте электронное письмо в нашу службу поддержки, указав приведенные ниже сведения:
Тема письма: "Account Deletion Request" (Запрос на удаление учетной записи)
Какие данные удаляются
После подтверждения Вашего запроса на удаление мы безвозвратно удалим:
Вашу учетную запись пользователя (адрес электронной почты, имя, роль)
Сведения о Вашей клинике (название, логотип, данные врача, адрес)
Все записи о пациентах (имена, контактные данные, история визитов, клинические заметки)
Все фотографии пациентов и сравнения «до/после»
Все загруженные документы (карты процедур, формы согласия, штрихкоды продуктов)
Все отчеты в формате PDF, созданные приложением
Какие данные сохраняются
Отдельные данные могут сохраняться по правовым или операционным причинам:
Журналы безопасности: сведения о попытках входа и событиях безопасности могут храниться до 90 дней в целях предотвращения мошенничества
Требования законодательства: в крайне ограниченных случаях обезличенные записи могут сохраняться, если этого требует законодательство Турецкой Республики о ведении медицинской документации (как правило, 20 лет для медицинских записей; однако это относится к данным, находящимся у Пользователя-клиники, а не у AAFC)
Резервные копии: полное удаление данных из зашифрованных резервных копий завершается в течение 90 дней
Сроки
В течение 72 часов: мы подтвердим получение Вашего запроса
В течение 7 дней: мы направим Вам письмо для верификации с целью подтверждения Вашей личности
В течение 30 дней: после верификации все основные данные будут безвозвратно удалены
В течение 90 дней: все резервные копии будут уничтожены
Важные примечания для Пользователей-клиник
Если Вы являетесь администратором клиники и в Вашей клинике есть другие пользователи, удаление Вашей учетной записи может затронуть их. Пожалуйста, согласуйте свои действия с командой Вашей клиники до направления запроса на удаление. Удаление данных пациентов в рамках действующей клиники должно осуществляться ответственным Пользователем-клиникой через приложение.
Контактная информация
Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно процедуры удаления учетной записи, пожалуйста, свяжитесь с нами:
보안 로그: 로그인 시도 및 보안 이벤트 기록은 부정행위 방지 목적으로 최대 90일간 보존될 수 있습니다
법적 요건: 튀르키예의 의료기록 보존 관련 법령에서 요구하는 경우, 매우 제한적인 경우에 한하여 익명화된 기록이 보존될 수 있습니다(의료기록의 경우 통상 20년이나, 이는 AAFC가 아닌 클리닉 사용자가 보유한 데이터에 적용됩니다)
백업: 암호화된 백업에서의 데이터 완전 삭제는 90일 이내에 완료됩니다
처리 일정
72시간 이내: 당사는 귀하의 요청 접수를 확인합니다
7일 이내: 당사는 귀하의 신원을 확인하기 위한 인증 이메일을 발송합니다
30일 이내: 인증 완료 후 모든 주요 데이터가 영구적으로 삭제됩니다
90일 이내: 모든 백업 사본이 영구 삭제됩니다
클리닉 사용자를 위한 중요 안내
귀하가 클리닉 관리자이며 귀하의 클리닉에 다른 사용자가 있는 경우, 귀하의 계정 삭제는 해당 사용자들에게 영향을 미칠 수 있습니다. 삭제를 요청하기 전에 클리닉 팀과 협의하여 주십시오. 운영 중인 클리닉 내의 환자 데이터 삭제는 책임 있는 클리닉 사용자가 앱을 통하여 처리하여야 합니다.